他社設備影響による簡単アプリインストールサービス障害

Incident Report for mixhost

Resolved

簡単アプリインストールソフトウェア提供元のSoftAculous社にて通信障害につきまして、障害が解決致しました。
この度は長時間に渡り、通信障害が発生しましたことを深くお詫び申し上げます。

Posted Aug 08, 2022 - 15:22 JST

Monitoring

簡単アプリインストールソフトウェア提供元のSoftAculous社にて通信障害ですが、SoftAculous社側の対応により徐々に復旧してきております。

今後も新たな情報が入り次第、状況をご報告いたします。
ご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。

Posted Aug 05, 2022 - 19:30 JST

Investigating

現在、簡単アプリインストールソフトウェア提供元のSoftAculous社にて通信障害が発生しており、一部のサーバで下記の機能制限がされております。

・cPanel経由でのWordpress等のWebアプリケーションの新規インストールができない
・cPanel経由でのWordpress等の管理ページへログインできない
・Wordpressかんたん引っ越し機能が利用できない
など

また、下記URLにて管理ページへログインするための回避策を記載しております。
https://help.mixhost.jp/hc/ja/community/posts/9184963301657

新たな情報が入り次第、すぐに状況をご報告いたします。
ご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。

Posted Aug 05, 2022 - 10:44 JST

This incident affected: クラウドレンタルサーバー.