他社のインターネット設備影響による通信障害

Incident Report for mixhost

Resolved

他社のインターネット設備における一部通信経路の不具合につきまして、障害が解消いたしました。
障害期間中にエラーが発生されたお客様につきましては、再度操作をお試しいただきますようお願いいたします。
この度はご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

Posted Aug 15, 2021 - 23:45 JST

Update

現在、他社のインターネット設備において一部通信経路の不具合による障害が発生しております。
この影響を受け、メールの送受信の失敗や遅延、弊社サーバとGoogle等の外部サービス間での通信失敗や遅延等が発生しております。

新たな情報が入り次第、すぐに状況をご報告いたします。
ご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。

Posted Aug 15, 2021 - 17:00 JST

Investigating

現在、弊社管理外の他社のインターネット設備において障害が発生しており、mixhostからGoogleに対する通信に障害が発生しております。
この影響を受け、mixhostからGmailをはじめとするGoogle関連サービスにメールが送信できない、または遅延が発生する状態となっております。
また、その他Google関連サービスへのアクセスができない、または遅延が発生する状態となっております。
mixhostに新規でご登録いただいたお客様の中で、Gmailのメールアドレスを登録いただきましたお客様には、登録完了メールが正常に配信されない状態となっております。
新たな情報が入り次第、すぐに状況をご報告いたします。
ご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。

Posted Aug 15, 2021 - 13:55 JST

This incident affected: クラウドレンタルサーバー and マイページ.